Información

Reglamento de la tienda online X4RACE

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Formulario de devolución (.pdf)

Formulario de devolución (.docx)

política de privacidad

Artículo - Devoluciones de bienes y dinero

Disposiciones introductorias
  1. Tienda online de X4RACE (nombre de la tienda), disponible en la dirección de Internet www.x4race.com, está dirigida por Neotica Sp. z o. o. (nombre del empresario) con domicilio social en Wolskie, ul. Michałowska 35, código postal 05-860, inscrita en el Registro Judicial Nacional por el Tribunal de Distrito de Maestría en Ciencias. VARSOVIA, DISTRITO XIV DE VARSOVIA, DIVISIÓN COMERCIAL DEL REGISTRO JUDICIAL NACIONAL con el número KRS 0001058075, con un capital social de 5.000,00 PLN, NIP 1182269575, REGON 526391097.
  2. El presente Reglamento está dirigido tanto a los Consumidores como a los Empresarios que utilizan la Tienda y define las reglas de uso de la Tienda online y las reglas y procedimientos para concluir Contratos de Venta con el Cliente a distancia a través de la Tienda.
Definiciones
  1. Consumidor – una persona física que celebre un contrato con el Vendedor dentro de la Tienda, cuyo objeto no esté directamente relacionado con su actividad empresarial o profesional. 
  2. Vendedor – Neotica Sp. z o. o. (nombre del empresario) con domicilio social en Wolskie, ul. Michałowska 35, código postal 05-860, inscrita en el Registro Judicial Nacional por el Tribunal de Distrito de Maestría en Ciencias. VARSOVIA, DISTRITO XIV DE VARSOVIA, DIVISIÓN COMERCIAL DEL REGISTRO JUDICIAL NACIONAL con el número KRS 0001058075, con un capital social de 5.000,00 PLN, NIP 1182269575, REGON 526391097. 
  3. Cliente – cualquier entidad que realice compras a través de la Tienda.
  4. Emprendedor – una persona física, una persona jurídica y una unidad organizativa que no sea una persona jurídica, a la que un acto jurídico separado le otorga capacidad jurídica, que realiza actividades comerciales por cuenta propia y que utiliza la Tienda.
  5. Almacenar – tienda online operada por el Vendedor en la dirección de Internet www.x4race.com.
  6. Contrato celebrado a distancia – un contrato celebrado con el Cliente en el marco de un sistema organizado de celebración de contratos a distancia (dentro de la Tienda), sin la presencia física simultánea de las partes, con el uso exclusivo de uno o más medios de comunicación a distancia hasta la celebración del contrato inclusive.
  7. Estatuto – este Reglamento de la Tienda.
  8. Orden – una declaración de voluntad del Cliente presentada a través del Formulario de Pedido y destinada directamente a concluir un Contrato de Venta de un Producto o Productos con el Vendedor.
  9. Cuenta – cuenta de cliente en la Tienda, recoge datos proporcionados por el Cliente e información sobre los Pedidos realizados por él en la Tienda.
  10. Formulario de inscripción – un formulario disponible en la Tienda que permite la creación de una Cuenta.
  11. Formulario de pedido – un formulario interactivo disponible en la Tienda que permite realizar un Pedido, en particular añadiendo Productos a la Cesta y especificando los términos del Contrato de Venta, incluidos el método de entrega y pago.
  12. Cesta – un elemento del software de la Tienda en el que son visibles los Productos seleccionados por el Cliente para su compra, y también es posible determinar y modificar los datos del Pedido, en particular la cantidad de productos.
  13. Producto – un bien mueble/servicio disponible en la Tienda que es objeto del Contrato de Venta entre el Cliente y el Vendedor.
  14. Contrato de compraventa Un contrato de compraventa de productos celebrado entre el Cliente y el Vendedor a través de la Tienda Online. Por Contrato de Compraventa también se entiende, en relación con las características del Producto, un contrato de servicios y un contrato de trabajo específico.
Contacto con la tienda
  1. Dirección del vendedor: Wolskie, ul. Michałowska 35, 05-860
  2. Dirección de correo electrónico del vendedor: kontakt@x4race.com
  3. Número de teléfono del vendedor: 501106226
  4. Número de cuenta bancaria del vendedor: 93 1870 1045 2078 1078 9160 0001
  5. El Cliente podrá comunicarse con el Vendedor utilizando las direcciones y números de teléfono facilitados en esta sección.
  6. El Cliente podrá comunicarse con el Vendedor vía telefónica entre las 8.00 y las 20.00 horas.
Requisitos técnicos

Para utilizar la Tienda, incluso explorar el surtido de la Tienda y realizar pedidos de Productos, debe:

  1. un dispositivo terminal con acceso a Internet y un navegador web como Chrome, Opera, Firefox, Safari,
  2. cuenta de correo electrónico activa,
  3. cookies habilitadas
información general
  1. El Vendedor no será responsable, en la máxima medida permitida por la ley, de ninguna interrupción, incluidas las interrupciones en el funcionamiento de la Tienda causadas por fuerza mayor, acciones no autorizadas de terceros o incompatibilidad de la Tienda en línea con la infraestructura técnica del Cliente. 
  2. Para explorar el surtido de la Tienda no es necesario crear una Cuenta. El Cliente puede realizar pedidos de Productos de la Tienda tras crear una Cuenta, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 6 del Reglamento, o bien proporcionando los datos personales y de dirección necesarios para realizar el pedido sin necesidad de crear una Cuenta. 
  3. Los precios indicados en la Tienda se expresan en zloty polaco, euros y dólares estadounidenses y son precios brutos (IVA incluido).
  1. El importe final (final) a pagar por el Cliente consiste en el precio del Producto y el coste de envío (incluidos los gastos de transporte, entrega y correos), sobre los que se informa al Cliente en el sitio web de la Tienda al realizar el Pedido, incluso al manifestar su voluntad de quedar vinculado por el Contrato de Venta.
  2. En el caso de un Contrato que cubra una suscripción o prestación de servicios por tiempo indefinido, el precio final (definitivo) es el precio total incluidos todos los pagos del período de facturación.
  3. Cuando la naturaleza del objeto del Contrato no permita, razonablemente apreciado, calcular de antemano el precio final (final), la información sobre la forma en que se calculará el precio, así como sobre los costes de transporte, entrega, servicios postales y otros costes, se proporcionará en la Tienda en la descripción del Producto.
Crear una cuenta en la tienda
  1. Para crear una cuenta en la Tienda, debe completar el formulario de registro. Debe proporcionar los siguientes datos: nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono.
  2. Crear una cuenta en la tienda es gratis.
  3. El inicio de sesión en la Cuenta se realiza ingresando el usuario y contraseña establecidos en el Formulario de Registro.
  4. El Cliente podrá en cualquier momento, sin dar ninguna razón y sin incurrir en ningún coste, eliminar la Cuenta enviando una solicitud apropiada al Vendedor, en particular por correo electrónico o por escrito a las direcciones proporcionadas en el § 3.
Reglas para realizar un pedido

Para realizar un pedido debes: 

  1. iniciar sesión en la tienda (opcional);
  2. seleccione el Producto objeto del Pedido y luego haga clic en el botón “Añadir al Carrito” (o equivalente);
  3. iniciar sesión o utilizar la opción para realizar un pedido sin registro;
  4. si se ha seleccionado la opción de realizar un Pedido sin registro – rellene el Formulario de Pedido introduciendo los datos del destinatario del Pedido y la dirección a la que se entregará el Producto, seleccione el tipo de envío (método de entrega del Producto), introduzca los datos de la factura, si son diferentes de los datos del destinatario del Pedido,
  5. haga clic en el botón “Pedir y pagar”/haga clic en el botón “Pedir y pagar” y confirme el pedido haciendo clic en el enlace enviado en el correo electrónico,
  6. elegir uno de los métodos de pago disponibles y, dependiendo del método de pago, pagar el pedido dentro de un plazo determinado, sujeto al § 8 punto 3.
Métodos de entrega y pago ofrecidos
  1. El Cliente podrá utilizar los siguientes métodos de entrega o recogida del Producto solicitado:
    1. Entrega por mensajería, envío contra reembolso, entrega por mensajería,
    2. Entrega por mensajería - Casillero de paquetes Inpost
  2. El cliente podrá utilizar los siguientes métodos de pago:
    1. Pago contra reembolso
    2. Pago mediante transferencia a la cuenta del Vendedor
    3. Pagos electrónicos
    4. Pago con tarjeta: Tarjetas de pago: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro
Métodos de pago de pago automático

3. La entidad prestadora del servicio de pago online con tarjeta es Autopay SA

4. Puede encontrar información detallada sobre los métodos de entrega y los métodos de pago aceptables en el sitio web de la Tienda.

Ejecución del contrato de compraventa

  1. La celebración del Contrato de Compraventa entre el Cliente y el Vendedor se produce después de que el Cliente realice un Pedido a través del Formulario de Pedido en la Tienda Online de conformidad con el § 7 del Reglamento.
  2. Tras realizar un Pedido, el Vendedor confirma inmediatamente su recepción y, simultáneamente, la acepta para su ejecución. La confirmación de la recepción y la aceptación del Pedido se realiza mediante el envío de un correo electrónico al Cliente, a la dirección proporcionada al realizar el Pedido, que contiene, como mínimo, la declaración del Vendedor sobre la recepción del Pedido, su aceptación para su ejecución y la confirmación de la formalización del Contrato de Compraventa. Al recibir dicho correo electrónico, se formalizará el Contrato de Compraventa entre el Cliente y el Vendedor.
  3. En caso de selección por parte del Cliente: 

a. pago mediante transferencia bancaria, pago electrónico o pago con tarjeta, el Cliente está obligado a realizar el pago dentro de ... días naturales a partir de la fecha de celebración del Contrato de Venta - en caso contrario el pedido será cancelado.

b. Contra reembolso al recibir el envío, el Cliente está obligado a realizar el pago al recibir el envío.

  1. El Producto será enviado por el Vendedor dentro del plazo especificado en su descripción (sujeto al párrafo 5 de esta sección), en la forma seleccionada por el Cliente al realizar el Pedido. 
  2. En caso de solicitar Productos con diferentes fechas de entrega, la fecha de entrega será la más larga indicada.
  3. El inicio del plazo de entrega del Producto al Cliente se contabiliza de la siguiente manera:

a. Si el Cliente opta por pagar mediante transferencia bancaria, pago electrónico o tarjeta de pago, a partir de la fecha de abono en la cuenta bancaria del Vendedor.

b. Si el Cliente elige el pago contra reembolso como método de pago, a partir de la fecha de celebración del Contrato de Compraventa,

7. En caso de pedir Productos con distintas fechas de disponibilidad para recogida, se considerará como fecha de disponibilidad para recogida la más larga indicada. 

8. El inicio del plazo de disponibilidad del Producto para su recogida por el Cliente se contabiliza de la siguiente manera:

a. Si el Cliente opta por pagar mediante transferencia bancaria, pago electrónico o tarjeta de pago, a partir de la fecha de abono en la cuenta bancaria del Vendedor.

9. El Producto se entrega dentro de Europa.

10. La entrega del Producto al Cliente está sujeta a pago, salvo que el Contrato de Compraventa disponga lo contrario. Los gastos de envío del Producto (incluidos los gastos de transporte, entrega y envío) se indican al Cliente en la sección "Métodos de Entrega" del sitio web de la Tienda Online y al realizar el Pedido, incluso cuando el Cliente manifieste su voluntad de someterse al Contrato de Compraventa.

Derecho de desistimiento

  1. El consumidor podrá desistir del Contrato de Compraventa en el plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

  2. El plazo señalado en el apartado 1 comienza a correr desde la entrega del Producto al Consumidor o a una persona por él indicada, distinta del transportista.

  3. En el caso de un Contrato que comprenda varios Productos que se entreguen por separado, en lotes o en partes, el plazo indicado en el apartado 1 comenzará a correr a partir de la entrega del último artículo, lote o parte.

  4. En el caso de un Contrato que implique la entrega regular de Productos por un período de tiempo determinado (suscripción), el plazo indicado en el apartado 1 comenzará a correr a partir del momento de la toma de posesión del primer artículo.

  5. El Consumidor podrá desistir del Contrato presentando una declaración de desistimiento al Vendedor. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que el Consumidor envíe la declaración antes de su vencimiento.

  6. La declaración puede enviarse por correo postal, fax o por vía electrónica, enviando la declaración a la dirección de correo electrónico del Vendedor o presentándola en el sitio web del Vendedor (los datos de contacto del Vendedor se especifican en el § 3). La declaración también puede presentarse en un formulario, cuya plantilla constituye el Anexo n.º 1 de este Reglamento y un anexo a la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor, pero esto no es obligatorio.

  7. Si el Consumidor envía la declaración electrónicamente, el Vendedor enviará inmediatamente al Consumidor una confirmación de recepción de la declaración de desistimiento del Contrato a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Consumidor.

  8. Consecuencias de la rescisión del Contrato:

    1. En caso de desistimiento de un contrato celebrado a distancia, el contrato se considerará no celebrado.
    2. En caso de desistimiento del Contrato, el Vendedor deberá devolver inmediatamente al Consumidor, a más tardar en los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la declaración del Consumidor sobre el desistimiento del Contrato, todos los pagos realizados por éste, incluidos los costes de entrega de los bienes, con la excepción de los costes adicionales resultantes del método de entrega elegido por el Consumidor distinto del método de entrega estándar más barato ofrecido por el Vendedor.
    3. El Vendedor reembolsará el pago utilizando el mismo medio de pago empleado por el Consumidor en la transacción original, a menos que el Consumidor haya aceptado expresamente otra solución que no le suponga ningún coste.
    4. El Vendedor podrá retener el reembolso hasta recibir el Producto de vuelta o hasta que se aporte prueba del envío del mismo, según qué hecho ocurra primero.
    5. El Consumidor deberá devolver el Producto a la dirección del Vendedor indicada en este Reglamento inmediatamente, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que le informó de su desistimiento del Contrato. El plazo se considerará cumplido si el Consumidor devuelve el Producto antes de que venza dicho plazo.
    6. El Consumidor correrá con los costes directos de devolución del Producto, incluidos los costes de devolución del Producto si, por su naturaleza, el Producto no pudiera ser devuelto por correo ordinario.
    7. El Consumidor sólo será responsable de la disminución del valor del Producto resultante de una utilización distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del Producto.

  9. Si por la naturaleza del Producto no es posible devolverlo por correo ordinario, la información al respecto, así como los costes de devolución del Producto, se incluirán en la descripción del Producto en la Tienda.

  10. El derecho a desistir de un contrato a distancia no se aplica al Consumidor en relación con el Contrato:

    1. cuando el objeto de la prestación sea un artículo no prefabricado, fabricado según las especificaciones del Consumidor o destinado a satisfacer sus necesidades individuales,
    2. cuando el objeto del servicio sea un artículo entregado en un paquete sellado que no pueda devolverse después de abrir el paquete por razones de protección de la salud o de higiene, si el paquete se abrió después de la entrega,
    3. en el que el objeto del servicio sea un artículo que se estropea rápidamente o tiene una vida útil corta,
    4. para la prestación de servicios, si el Vendedor ha ejecutado íntegramente el servicio con el consentimiento expreso del Consumidor, a quien se le informó antes del inicio de la prestación de que después de que el Vendedor haya ejecutado el servicio, el Consumidor perderá el derecho a desistir del Contrato,
    5. en el que el precio o la remuneración dependan de fluctuaciones del mercado financiero sobre las que el Vendedor no tenga control y que puedan producirse antes de que expire el plazo de desistimiento del Contrato,
    6. cuando el objeto de la prestación sean cosas que después de la entrega, por su naturaleza, estén inseparablemente unidas a otras cosas,
    7. cuando el objeto del servicio sean bebidas alcohólicas, cuyo precio se haya convenido al concluir el contrato de compraventa y que solo puedan entregarse después de 30 días y cuyo valor dependa de fluctuaciones del mercado ajenas al control del Vendedor,
    8. cuando el objeto de la prestación sean grabaciones de audio o visuales o programas de ordenador suministrados en un paquete sellado, si el paquete se abrió después de la entrega,

    9. para la entrega de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de un contrato de suscripción,

    10. para la entrega de contenido digital que no esté grabado en un soporte tangible, si la ejecución del servicio comenzó con el consentimiento expreso del Consumidor antes de la expiración del plazo de desistimiento del contrato y después de que el Vendedor le informara de la pérdida del derecho a desistir del Contrato

Queja y garantía
  1. El Contrato de Compraventa cubre Productos nuevos y usados. El estado de cada Producto usado se describe detalladamente en las páginas de la Tienda.
  2. El Vendedor está obligado a entregar al Cliente un artículo libre de defectos.
  3. En caso de defecto en la mercancía comprada al Vendedor, el Cliente tiene derecho a presentar una reclamación basándose en las disposiciones sobre garantía del Código Civil.
  4. Las reclamaciones deberán presentarse por escrito o por vía electrónica a las direcciones del Vendedor facilitadas en este Reglamento o utilizando el formulario electrónico de reclamaciones que el Vendedor pone a disposición en una de las subpáginas de la Tienda.
  5. Se recomienda incluir en la queja lo siguiente: entre otros. una descripción concisa del defecto, las circunstancias (incluida la fecha) de su aparición, los detalles del Cliente que presenta la queja y la solicitud del Cliente en relación con el defecto de los productos.
  6. El Vendedor responderá a la solicitud de reclamación de forma inmediata, a más tardar en el plazo de 14 días, y si no lo hace en dicho plazo, se considerará que la solicitud del Cliente ha sido fundada.
  7. Las mercancías devueltas en el marco del procedimiento de reclamación deberán enviarse a la dirección indicada en el § 3 del presente Reglamento.
  8. Si se ha concedido una garantía para el Producto, la información sobre la misma y su contenido se incluirá en la descripción del Producto en la Tienda.
Métodos extrajudiciales de tramitación de quejas y presentación de reclamaciones
  1. La información detallada sobre la posibilidad de utilizar los procedimientos extrajudiciales de resolución de quejas y reclamaciones por parte de los consumidores y las normas de acceso a estos procedimientos está disponible en las oficinas y en los sitios web de los defensores del consumidor distritales (municipales), las organizaciones sociales cuyas tareas estatutarias incluyen la protección del consumidor, las Inspecciones de Inspección Comercial de los voivodatos y en los siguientes sitios web de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php y http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  2. El consumidor tiene a su disposición los siguientes ejemplos de posibilidades para utilizar métodos extrajudiciales de tramitación de quejas y reclamaciones:
  3. El consumidor tiene derecho a recurrir al tribunal arbitral permanente de consumo, contemplado en el art. 37 de la Ley de 15 de diciembre de 2000 sobre la Inspección Comercial (Boletín Oficial de 2014, punto 148, modificado), con la solicitud de resolver una disputa derivada del contrato celebrado con el vendedor.
  4. El consumidor tiene derecho a dirigirse al inspector provincial de la Inspección de Comercio, de conformidad con el art. 36 de la Ley de 15 de diciembre de 2000 sobre la Inspección de Comercio (Boletín Oficial de 2014, artículo 148, modificado), con una solicitud para iniciar un procedimiento de mediación para la solución amistosa de la disputa entre el consumidor y el vendedor.
  5. El consumidor puede obtener asistencia gratuita para resolver una disputa entre él y el Vendedor, también utilizando la asistencia gratuita del defensor del consumidor del distrito (municipal) o una organización social cuyas tareas estatutarias incluyen la protección del consumidor (entre otros. Federación de Consumidores, Asociación de Consumidores Polacos).
Datos personales en la Tienda Online
  1. De conformidad con el artículo 13, apartado 1, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (DO UE 2016.119.1), en adelante «RGPD», le informamos de que: 
    1. El administrador de los datos personales de los Clientes recopilados a través de la Tienda Online es el Vendedor.
    2. Los datos personales de los Clientes recopilados por el administrador a través de la Tienda Online se recopilan con el fin de ejecutar el Contrato de Venta y, si el Cliente da su consentimiento, también para fines de marketing.
    3. Los destinatarios de los datos personales de los Clientes de la Tienda Online podrán ser:
    4. En el caso de un Cliente que utilice el método de envío de la Tienda Online mediante correo postal o mensajería, el Administrador pone los datos personales recopilados del Cliente a disposición del transportista o intermediario seleccionado que realice el envío por cuenta del Administrador.
    5. En el caso de un Cliente que utiliza pago electrónico o pago con tarjeta en la Tienda Online, el Administrador pone los datos personales recopilados del Cliente a disposición de la entidad seleccionada que gestiona los pagos mencionados anteriormente en la Tienda Online. 
    6. El cliente tiene derecho a acceder y corregir sus datos.
    7. El suministro de datos personales es voluntario, sin embargo la falta de suministro de los datos personales indicados en el Reglamento y necesarios para la celebración del Contrato de Compraventa conlleva la imposibilidad de celebrar dicho contrato. 
    8. La política de privacidad del sitio web www.x4race.com está disponible en la siguiente dirección de internet: https://www.x4race.com/privacy-policy/ y como Anexo No. 1

 

Disposiciones finales
  1. Los acuerdos celebrados a través de la tienda online se concluyen en polaco.

  2. El Vendedor se reserva el derecho a modificar el Reglamento por motivos importantes, como cambios en la normativa legal o en los métodos de pago y entrega, siempre que estos afecten la aplicación de las disposiciones del presente Reglamento. El Vendedor informará al Cliente de cada modificación con al menos 7 días de antelación.

  3. En los asuntos no regulados en el presente Reglamento, se aplicarán las disposiciones generalmente aplicables del derecho polaco, en particular: el Código Civil; la Ley sobre la prestación de servicios por vía electrónica; la Ley sobre los derechos del consumidor, la Ley sobre la protección de datos personales.

  4. El cliente tiene derecho a utilizar métodos extrajudiciales de resolución de quejas y reclamaciones. Para ello, puede presentar una reclamación a través de la plataforma en línea ODR de la UE, disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Español

Sistema xLED X4RACE

X4Race xLED es un sistema que mejorará aún más tu experiencia al utilizar el freno. Diodos LED, integrados directamente en la carcasa del freno, Se encienden secuencialmente con el movimiento de la palanca.

Esto hace que sea más fácil notar qué tan fuerte frenas, y tu juego se vuelve aún más interesante gracias a los nuevos efectos visuales.

Tecnología de trazado de precisión

Tecnología DynamicHall de X4RACE

La tecnología X4R DynamicHall utiliza un sensor Hall que funciona con un imán de neodimio. Esta combinación garantiza una enorme durabilidad con una alta dinámica de lectura, a costa de una ligera no linealidad de funcionamiento.

¿Para quién?

El freno equipado con esta tecnología está dedicado especialmente a los jugadores que disfrutan de una conducción dinámica y extrema.

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  1. D
    Darío234
    X4RACEX4RACE

    Buena calidad, buena mano de obra.

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  2. K
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