Reklamacja i Rękojmia
Jednakże, jeśli zakupiony produkt okazał się posiadać wady, chcemy, abyś wiedział, że jako konsument posiadasz prawa, które chronią Twoje interesy.
Co to jest Rękojmia?
Rękojmia to Twoje prawo konsumenta do żądania naprawy lub wymiany produktu, jeśli okaże się, że jest on wadliwy lub niezgodny z umową. W X4RACE, respektujemy Twoje prawa i jesteśmy gotowi sprostać Twoim oczekiwaniom w przypadku wystąpienia różnym wad i defektom produktu.
Jak Długo Trwa Rękojmia?
Okres rękojmi wynosi 2 lata od daty dostarczenia towaru. W tym czasie masz prawo zgłosić reklamację, jeśli produkt posiada wady, które istniały w chwili jego dostarczenia do Ciebie. Jeśli wada zostanie stwierdzona, mamy obowiązek naprawić produkt lub wymienić go na nowy, wolny od wad.
Jak Skorzystać z Rękojmi?
Twoje Prawa Podczas Reklamacji
Zgodnie z przepisami rękojmi, jesteśmy zobowiązani do udzielenia odpowiedzi na Twoje żądanie reklamacyjne niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni. Jeśli reklamacja zostanie uznana za uzasadnioną, zajmiemy się naprawą lub wymianą wadliwego produktu.
Gwarancje X4RACE na wybrane produkty
Nasze produkty często objęte są specjalnymi gwarancjami producenta, które mogą oferować dodatkowe korzyści i ochronę. Gwarancja producenta działa niezależnie od rękojmi i czasem może przedłużyć okres ochrony Twojego produktu. Informacje dotyczące gwarancji X4RACE znajdziesz na poszczególnych stronach każdego produktu.
Wyłączenia Odpowiedzialności
Warto pamiętać, że rękojmia nie obejmuje wad powstałych na skutek niewłaściwego użytkowania, zaniedbania, uszkodzenia mechanicznego czy przypadkowych zdarzeń. Ponadto, nasza polityka rękojmi nie obejmuje normalnego zużycia produktu, które nie jest wynikiem wad materiałowych lub produkcyjnych.
Jesteśmy Tu, aby Ci Pomóc!
Nasz zespół jest gotowy do udzielenia Tobie wszelkich informacji na temat rękojmi, gwarancji producenta oraz procesu reklamacyjnego. Jesteśmy tu, aby Cię wesprzeć na każdym kroku i zapewnić satysfakcję w twoich gamingowych doświadczeniach z X4RACE.
