Il consumatore può recedere dal Contratto di Vendita entro 14 giorni senza indicarne le ragioni.

Il termine di cui al comma 1 decorre dalla consegna del Prodotto al Consumatore o a una persona da lui designata, diversa dal vettore.

Nel caso di un Contratto che riguarda più Prodotti consegnati separatamente, in lotti o in parti, il termine indicato al paragrafo 1 decorre dalla consegna dell'ultimo articolo, lotto o parte.

Nel caso di un Contratto che prevede la consegna regolare di Prodotti per un periodo di tempo determinato (abbonamento), il termine indicato al paragrafo 1 decorre dalla data di presa di possesso del primo bene.

Il Consumatore può recedere dal Contratto inviando una dichiarazione di recesso al Venditore. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Consumatore invii la dichiarazione prima della scadenza del termine.

La dichiarazione può essere inviata per posta tradizionale, fax o elettronicamente inviando la dichiarazione all'indirizzo e-mail del Venditore o inviando la dichiarazione sul sito web del Venditore - i dettagli di contatto del Venditore sono specificati nel § 3. La dichiarazione può anche essere presentata su un modulo, il cui modello costituisce l'Allegato n. 1 al presente Regolamento e un allegato alla Legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, ma ciò non è obbligatorio.

Se il Consumatore invia la dichiarazione per via elettronica, il Venditore invierà senza indugio al Consumatore una conferma di ricezione della dichiarazione di recesso dal Contratto all'indirizzo e-mail fornito dal Consumatore.

Conseguenze del recesso dal Contratto:

1. In caso di recesso da un Contratto concluso a distanza, il Contratto si considera non concluso.
2. In caso di recesso dal Contratto, il Venditore restituirà al Consumatore immediatamente e comunque entro 14 giorni dal giorno di ricevimento della dichiarazione di recesso dal Contratto da parte del Consumatore, tutti i pagamenti da lui effettuati, compresi i costi di consegna dei beni, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta del Consumatore di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico offerto dal Venditore.
3. Il Venditore rimborserà il pagamento utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore nella transazione iniziale, salvo che il Consumatore non abbia espressamente convenuto una soluzione diversa che non comporti alcun costo per lui.
4. Il Venditore può sospendere il rimborso finché non abbia ricevuto indietro il Prodotto oppure finché non abbia fornito la prova della sua restituzione, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
5. Il Consumatore è tenuto a restituire il Prodotto all'indirizzo del Venditore indicato nelle presenti Condizioni Generali immediatamente e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore il proprio recesso dal Contratto. Tale termine sarà rispettato se il Consumatore restituisce il Prodotto prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
6. Il Consumatore sosterrà i costi diretti della restituzione del Prodotto, compresi i costi della restituzione del Prodotto qualora, per sua natura, il Prodotto non possa essere restituito tramite posta ordinaria.
7. Il Consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore del Prodotto risultante da un utilizzo dello stesso diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto.

Se, a causa della natura del Prodotto, questo non può essere restituito tramite posta ordinaria, le informazioni a riguardo, nonché i costi di restituzione del Prodotto, saranno incluse nella descrizione del Prodotto nel Negozio.

Il diritto di recesso da un contratto a distanza non si applica al Consumatore in relazione al Contratto:

1. in cui l’oggetto della prestazione è un bene non prefabbricato, fabbricato secondo le specifiche del Consumatore o destinato a soddisfare le sue esigenze individuali,
2. quando l'oggetto della prestazione è un bene consegnato in una confezione sigillata che non può essere restituito dopo l'apertura della confezione per motivi igienici o di tutela della salute se la confezione è stata aperta dopo la consegna,
3. in cui l'oggetto della performance è un articolo che si deteriora rapidamente o ha una breve durata di conservazione,
4. per la fornitura di servizi, se il Venditore ha eseguito completamente il servizio con l'espresso consenso del Consumatore, il quale è stato informato prima dell'inizio del servizio che dopo che il Venditore ha eseguito il servizio, perderà il diritto di recedere dal Contratto,
5. in cui il prezzo o la remunerazione dipendono da fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali il Venditore non ha alcun controllo e che possono verificarsi prima della scadenza del termine per il recesso dal Contratto,
6. quando l'oggetto della prestazione sono cose che dopo la consegna, per loro natura, risultano inscindibilmente connesse con altre cose,
7. quando l'oggetto del servizio sono bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore dipende da fluttuazioni del mercato sulle quali il Venditore non ha alcun controllo,
8. quando l'oggetto della fornitura sono registrazioni sonore o visive o programmi per elaboratore consegnati in una confezione sigillata, se la confezione è stata aperta dopo la consegna,

9. per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione di un contratto di abbonamento,

10. per la fornitura di contenuti digitali non registrati su un supporto materiale, se l'esecuzione del servizio è iniziata con il consenso espresso del Consumatore prima della scadenza del periodo di recesso e dopo che il Venditore lo ha informato della perdita del diritto di recesso dal Contratto